Politique de Retour sans Tracas
Découvrez notre engagement envers votre satisfaction avec une politique de retour simple et efficace.
Notre Engagement de Retour
Chez SMRC Distribution, nous nous engageons à offrir une politique de retour exceptionnelle, garantissant un remboursement complet et une satisfaction totale pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, retournez-le simplement sans dégradation dans son emballage d’origine à notre adresse au 350 chemin du pré neuf, 38350 La Mure, France, accompagné de la facture d’achat et de votre identité. Nous vous rembourserons sans poser de questions.
Comment Retourner un Produit
Suivez ces étapes simples pour retourner votre produit :
1
Préparez votre Colis
Assurez-vous que le produit est dans son état d’origine et bien emballé.
2
Incluez les Documents Nécessaires
Ajoutez une copie de votre facture d’achat et une preuve d’identité.
3
Expédiez à Notre Adresse
Envoyez le colis à : 350 chemin du pré neuf, 38350 La Mure – France.
4
Recevez Votre Remboursement
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sans délai.
Phone
0033619870839
Adresse
SMRC SERVICES SAS
350 chemin du Pré Neuf, 38350 La Mure, France
Politique de Retour et Remboursement
Découvrez comment notre politique de retour garantit votre satisfaction totale.
Comment puis-je retourner un article ?
Pour retourner un article, assurez-vous qu’il est dans son emballage d’origine et non endommagé. Envoyez-le à notre adresse de retour avec une copie de la facture et votre identité.
Quel est le délai pour un retour ?
Vous avez 30 jours à partir de la date de réception pour retourner un produit et demander un remboursement.
Les frais de retour sont-ils remboursés ?
Les frais de retour sont à votre charge, mais vous seront remboursés si vous joignez la facture d’expédition, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont traités sous 7 jours après réception et vérification de votre retour.
Puis-je échanger un produit ?
Actuellement, nous n’offrons pas d’échanges. Veuillez retourner l’article pour un remboursement et passer une nouvelle commande. Cela est souvent plus simple mais toute demande spécifique formulée par mail sera étudiée avec attention pour vous proposer une solution personnalisée si besoin.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez-nous immédiatement pour organiser un retour et un remboursement ou un remplacement.
Achetez en Toute Confiance
Profitez de notre politique de retour sans risque et achetez en toute sérénité. Satisfaction garantie ou remboursement sous 30 jours !